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Reglas y Políticas del Hotel

A.Políticas del Hotel

  • Hora de salida es a las 11:00 a.m. Hora de entrada 3:00 p.m. Aplican cargos adicionales después de esta hora.

  • Es prohibida la entrada a la Residencial y Hotel a personas que no estén registradas como huéspedes.

  • Visitas no son permitidas en Casas, Cabañas y Beach Hotel.  Las mismas pueden ser recibidas en el area de Beach Club.

  • El Hotel no se hace responsable por objetos de valor dejados en las habitaciones o áreas comunes.

  • El Hotel tiene derecho de cobrar por cualquier daño ocasionado al mobiliario de las casas, cabañas, condominios, habitaciones o áreas comunes.

  • No es permitido  cocinar en las habitaciones del Hotel que no cuentan con cocina, si lo hace el Hotel hará un cargo de $60.00 por noche

  • Casas de Verano NO cuentan con generador.

  • No se permiten hieleras, alimentos o bebidas de ningún tipo dentro de las instalaciones de Beach Club, esto incluye el área de playa y piscinas.

  • El uso de las cabañas, condominios, hotel, casas de verano y áreas recreativas (piscinas, playa, laguna, etc.) son bajo cuenta y riesgo de los huéspedes y sus acompañantes. Ni Honduras Shores Plantation, Servicios Caribe, Beach Club o Grupo Turístico Tela se hacen responsables por accidentes derivados del uso o tránsito en las mismas.

  • No se aplican descuentos sobre descuentos y promociones esto incluye el descuento de la tercera edad, jubilados y pensionados

B.Políticas del Hotel

  • Al hacer el Check-Out favor dejar las llaves de la habitación, cabaña, casa o condominio en recepción, se aplicará un recargo de US $25.00  por extraviado o dañado de llaves.

  • Al hacer el Check-Out favor dejar el control remoto de los televisores y aires acondicionados de cada habitación dentro de la habitación correspondiente, se aplicará un recargo de US $25.00  por cada ítem extraviado o dañado.

  • Para su conveniencia nuestras cabañas y condominios cuentan con caja de seguridad, para utilizar este servicio debe dejar un depósito de US $15.00 reembolsables en recepción.

  • Las toallas sucias se cambian a diario por  toallas limpias solo si el huésped las deja en el piso, de lo contrario se dará por entendido que no se desea un cambio de toallas.

  • El Aseo de las Casas, Cabañas y Condominios se puede solicitar con un mínimo de 1 día de anticipación en la Recepción por un costo adicional de US $5.00  por hora, por cada mucama en servicio, y no se prestaran servicios a personas que no lo soliciten dentro del tiempo mínimo establecido.

  • El Beach Club funciona bajo una administración distinta a la de Honduras Shores Plantation, por lo que el consumo en esas instalaciones se debe cancelar en la caja de Beach Club.

  • Para hacer uso de las piscinas, se debe utilizar traje de baño.

  • Las sillas del área de piscina no pueden ser trasladadas a casas, cabañas, hotel de playa o condominios.

  • Se aplica un recargo  de US $25.00 si luego de utilizar las áreas comunes estas se dejan sucias (botellas, vidrios, basura en general).

  • No se aceptan MASCOTAS en nuestras instalaciones.

  • Es obligatorio utilizar brazaletes que los identifiquen como huéspedes para ingresar a las áreas recreativas. Los mismos serán colocados en recepción al momento del registro.  Asimismo se cobrará la cantidad de US $10.00 por la reposición de los brazaletes.

  • Siendo esta una empresa privada, nos reservamos el derecho de admisión.

  • Se le recuerda a nuestros huéspedes que las calles de la residencial son privadas y el uso indebido de cuatrimotos no es permitido. Para transitar cuatrimotos hacia la via pública debe ser a una velocidad máxima de 20 Km/h.  No se permite hacer recorridos en las calles privadas.

  • El uso de cuatrimotos en la Playa es Prohibido. (Por la ley de Transito del Municipio de Tela)

  • No es permitido utilizar las calles como parqueo.

  • Huéspedes no pagan el ingreso a Beach Club.

  • Beach Club y su restaurante abre al público de 8:00 am – 7:00 pm de Domingo a Jueves y de 8:00 am – 9:00 pm los Viernes y Sábados, para más información contactarse al teléfono 2439-0004.

  • Es estrictamente prohibido perturbar de manera dolosa la flora y fauna del complejo, esto incluye la recolección de frutos como ser cocos, nances, mangos, etc.

  • Por favor acate las disposiciones de nuestro personal de Seguridad, quienes están para velar por su seguridad y mantener el orden.

  • El primer Botellón de agua purificada que se encuentra en cada cabaña, casa o condominio de alquiler es cortesía del hotel, cualquier botellón adicional de agua tiene un costo de US $2.50

  • La primera botella de Agua Purificada que se encuentra en las habitaciones del Hotel de Playa es cortesía del hotel, cualquier botella adicional tiene un costo de US $1.50

  • Nuestras oficinas, recepción y tiendita de abarrotes están ubicados en las áreas comerciales cerca de la entrada principal de la residencial y prestan sus servicios en horarios de oficina de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

  • En caso de emergencia llamar al # 8842-2176 o 9485-2823 después de las 5:30 pm (caseta Honduras Shores Plantation seguridad)

  • Estas Casas, Cabañas y Beach Hotel es NO FUMADOR, si usted fuma dentro de la misma tendrá un recargo de US $50.00 diarios.  

C.Políticas de Desalojo

  • El huésped debe desalojar la habitación, casa, cabaña o condominio el día de salida mencionado en este contrato. En el caso de no desocupar voluntariamente, el hotel tiene el derecho a desocupar la habitación y colocar las pertenencias del huésped y sus acompañantes en el lugar que el personal del hotel estime conveniente.

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  • El hotel tiene el derecho de cobrar diariamente el hospedaje y consumo del huésped y el de las personas que lo acompañan, igualmente es a su sola discreción el conceder crédito o no. En el caso de no cancelar las obligaciones pendientes el hotel tiene pleno derecho a revocar el contrato de alojamiento aun sin haberse cumplido el término y exigir la desocupación. En el caso de no hacerlo voluntariamente el hotel tiene pleno derecho de desalojar la habitación y poner el equipaje del huésped y sus acompañantes donde el personal del hotel estime conveniente.

D.Políticas de Cambio y Cancelación de Reservación

  • Si cancela su reservación con una semana de anticipación se le cobrara el 4% de la comisión de Credomatic o puede cambiar la fecha de reservación sin recargo.

  • Si cancela con tres días de anticipación se le cobrara el 20% del total de la reservación

  • Si cancela en las últimas 48 horas se cobrara el 50% del total de la reservación

  • No habrá devolución si  cancela en Semana Santa, Navidad, Fin de Año y Fines de Semana festivos.